Innovatie

Klant moet wennen aan robot als dienstverlener

Hoogleraar dienstenmarketing Jenny van Doorn van de Rijksuniversiteit Groningen deed onderzoek naar dienstverlening door robots, en houdt er op 3 maart haar oratie getiteld En(i)g? Robots en kunstmatige intelligentie in de dienstverlening. Wat kan de zorgsector leren van haar onderzoek en inzichten? Ze onderzoekt als hoogleraar dienstenmarketing hoe bedrijven hun dienstverlening zo prettig mogelijk kunnen maken voor klanten.

Bron: Smarthealth
20-02-2020|Categorieën: Innovatie, Innovatie uitgelicht|

Drie tips bij het kopen van AI in de zorg

Er gebeurt veel op het vlak van AI in de zorg. Er wordt voornamelijk in onderzoeksverband AI-algoritmes ontwikkeld, daarnaast schieten de start-ups uit de grond om klinische AI-modellen op de markt te zetten. En toch zien we maar weinig klinische AI-modellen die in de praktijk worden toegepast. Dat zorgt er ook voor dat er weinig tot geen wetenschappelijke basis is voor de werking van AI in de zorg. Kortom, we weten niet zeker of AI de zorg nu echt beter maakt. Daarom ligt de focus in het LUMC nu op het praktisch toepassen van AI in de zorg. En dat is nog best lastig.

Bron: Smarthealth
20-02-2020|Categorieën: Innovatie|

Meer tijd voor aandacht door de inzet van technologie

Tekort aan zorgpersoneel is een nijpend probleem. Daarom zijn zorgorganisaties hard aan het werk om zoveel mogelijk mensen binnen te halen, zijn er steeds meer om-, her en bijscholingsmogelijkheden, wordt er regionaal intensief samengewerkt én wordt er gewerkt aan het imago van de zorgsector. Een veelbelovende oplossing is ook de inzet van (arbeidsbesparende) technologie. Vilans maakte een inventarisatie van de toepassingen die organisaties gebruiken of mee experimenteren.

Bron: Vilans
20-02-2020|Categorieën: Innovatie, Innovatie uitgelicht|

De valkuilen en kansen van VIPP 5

Er gaat 400 miljoen euro naar het VIPP-programma voor een betere digitale communicatie tussen zorginstellingen en de patiënt. Wat is de meerwaarde van dit programma? En wat zijn de kansen en mogelijkheden van het onlangs gelanceerde programma VIPP 5?

Bron: Zorgvisie
19-02-2020|Categorieën: Innovatie|

Zelfsturende teams? Cordaan Thuiszorg heeft z’n lesje geleerd

Een ingrijpende beslissing terugdraaien als die niet blijkt te werken. Er zijn maar weinig organisaties die dat doen – en die er dan ook nog mee naar buiten treden. Cordaan Thuiszorg doet dat wel. Daar werden de zelfsturende teams na zes jaar weer afgeschaft, en de organisatie deelt graag haar geleerde lessen. ‘Dit moet je niet van bovenaf opleggen.’

Bron: Zorg + Welzijn
18-02-2020|Categorieën: Innovatie, Innovatie uitgelicht|

Proeftuinen innovatie Haagse zorg

Het Haagse college wil meer proeftuinen om kleine en grote zorginnovaties te kunnen testen. Aanleiding zijn de uitkomsten van onderzoek waaruit blijkt dat mensen door zorginnovatie langer gezond thuis kunnen wonen. De inzet van technologie heeft alleen effect als een hulpbehoevende hierom vraagt, zo blijkt verder uit het onderzoek. Ook blijkt dat de fysieke kwaliteit van leven minder snel afneemt als technologie wordt ingezet. Het onderzoek is uitgevoerd door het Leids Universitair Medisch Centrum en de gemeente Den Haag.

Bron: Binnenlands Bestuur
12-02-2020|Categorieën: Innovatie, Innovatie uitgelicht|