Innovatie

Al enige tijd draaien we binnen onze huisartsenposten een proef met een digitale huisartsenpost, aanvullend op onze reguliere spoedzorg. Hiermee kunnen de ruim 447.000 inwoners van regio Nijmegen en Boxmeer op vrijdagavond, zaterdag en zondag hun spoedeisende zorgvragen digitaal stellen stellen aan de huisartsen-spoedposten Nijmegen en Boxmeer. Patiënten kunnen chatten over hun zorgvraag, zo nodig ondersteund met beeld. Ongeveer 3800 inwoners maakten er al gebruik van en naar tevredenheid.

Het is een club jonge, bevlogen veranderaars: de Aanjagers van Technologie. In allerlei sectoren zoeken ze naar hoe het beter en slimmer kan. Zo ook in de zorg. Op de Dutch Health Week presenteerden ze verschillende voorbeelden van de Huisarts van de Toekomst.

Maar wat is de maatschappelijke meerwaarde van alle innovaties? Toetsingsorganisaties over de hele wereld zoeken naarstig naar nieuwe beoordelingsmethoden. Volgens de internationale branchevereniging Health Technology Assessment international (HTAi) is de sleutel van deze zoektocht de zogeheten lifecycle approach. Niet langer zou een product na het passeren van één enkel loketje tot in de eeuwigheid toegelaten moeten zijn.

Zorgbestuurders liggen wakker van personeelstekorten. Dat blijkt uit de Future Health Index 2022. Het jaarlijks onderzoek van Philips onder 3.000 zorgbestuurders in 15 landen – waaronder Nederland – schetst verder hoe zorgbestuurders van technologieën zoals AI en predictive analytics verwachten dat die problemen in de zorg (zoals kosten en zorguitkomsten) kunnen helpen oplossen. Vanuit de langdurige zorg blijkt in ieder geval dat de acceptatie van zorgtechnologie hoger ligt dan men zou denken.

Met één druk op de knop een actuele AI-analyse over de toestand van een cliënt tevoorschijn toveren. Hoeveel tijd, ruimte en energie zou de zorgprofessional zo krijgen om sneller in te spelen op de behoeften en noden van de cliënt? ‘Zorgverslimmer’ Tenzinger maakt een en ander nu mogelijk door een dashboard gebaseerd op AI en DataScience direct te integreren in het elektronisch cliëntendossier (ECD).

Ondanks het enthousiasme bij de start stranden veel zorginnovaties. We moeten meer tijd nemen voordat we beginnen en scherpere keuzes maken, aldus innovatieadviseur Jethro Hardeman. Hij pleit voor meer innovatievaardigheid. Mislukte innovatietrajecten kosten geld en tijd en leiden tot frustratie. Jethro Hardeman ziet het vaak gebeuren. “Veel zorgorganisaties starten te snel. Ze schieten in actie onder het mom van ‘we moeten iets’ of schaffen bijvoorbeeld zorgrobots aan omdat anderen het ook doen. “